Come chiamare un taxi?

Chiamare un taxi è facile: basta comporre i numeri telefonici 011 5737 o 011 5730, oppure scaricare l'App gratuita Taxiclickeasy o Wetaxi.

Posso conoscere in anticipo il costo di un percorso?

Per rendere ancora più trasparenti i servizi di trasporto Taxi Torino abbiamo sviluppato uno strumento che permette ai nostri clienti di calcolare, gratuitamente, il costo indicativo di una corsa in taxi.

I costi non tengono di alcune variabili come traffico, semafori rossi e variazioni obbligatorie di percorso.

Posso segnalare un problema o un disservizio?

La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra prima preoccupazione. Non è una frase vuota di significato ma un impegno quotidiano di Taxi Torino.

Posso prenotare un taxi in anticipo?

Prenotare un taxi in anticipo è possibile e, anzi, consigliato soprattutto quando si hanno esigenze particolari, come il trasporto di persone con disabilità o di bimbi da 0 a 12 anni, che vanno comunque sempre accompagnati da un adulto.

Anche quando si vuole essere certi di arrivare in tempo all’aeroporto o in stazione è sempre meglio prenotare un taxi il giorno prima.

Prenotare un taxi costa di più della chiamata normale?

La prenotazione del taxi comporta un supplemento di 1 Euro, come previsto dal tariffario comunale.

Posso abbonarmi al servizio?

Aziende e liberi professionisti possono abbonarsi ai nostri servizi per controllare i costi di trasporto e scegliere un’unica fatturazione mensile. Basta chiamare i nostri numeri: 011 5737 e 011 5730.

Posso utilizzare il mio abbonamento a Taxi Torino anche in altre città?

Il servizio di abbonamento Taxi Torino può essere utilizzato anche in altre città italiane convenzionate: Bologna, Firenze, Milano, Napoli, Padova e Roma.

Posso pagare con il bancomat o carte di credito?

Taxi Torino va incontro anche alle nuove forme di pagamento: Satispay, PayPal, Apple Pay, Google Play e WeChat Pay: soluzioni via smartphone oltre a bancomat e carte di credito già presenti su quasi tutte le auto bianche torinesi. Meglio comunque specificare la forma di pagamento desiderata in fase di prenotazione, chiamando il centralino (011-5730 o 011-5737) o impostando le preferenze sull'app Taxi Click Easy e WeTaxi.

Ci sono tariffe convenzionate per gli aeroporti?

Taxi Torino prevede una tariffa comunale massima garantita che prevede una spesa massima di 36 € da/verso il centro-città (zona delimitata dalla ZTL) e 41 € da/verso Lingotto Fiere e zona Ospedali.

La maggiorazioni della tariffa notturna o festiva sono comprese nella tariffa massima.
I costi del bagaglio corrispondono a € 0,50 per ciascun collo superiore a 55x40x20 e sono indicati a bordo di ogni taxi.
Queste cifre possono essere inferiori in condizioni di traffico scorrevole, con tempi di percorrenza ridotti.

Esistono dei buoni taxi da regalare?

Taxi Torino mette a disposizione dei clienti privati carnert di viaggio con buoni taxi da 2, 5, 7 e 10 Euro o importi personalizzati in base a richieste specifiche.
L'ultima novità è l'acquisto di credito prepagato per i viaggi a lunga percorrenza (al di sopra dei 60 €).

 

Posso portare in taxi il mio animale domestico?

E’ possibile trasportare in taxi il proprio gatto - se muniti di trasportino - o cane, avvertendo l’operatore della centrale al momento della prenotazione.

Quali sono i supplementi da aggiungere alla cifra del tassametro a fine corsa ?

I supplementi (se dovuti) da aggiungere al totale della corsa sono principalmente:

- notturno € 2,50 (dalle 22.00 alle 6.00)
- festivo € 1,50 (dalle 6.00 alle 22.00)
- bagaglio € 0,50 (per ciascun collo di dimensione superiore a 55x40x20)
- eventuale prenotazione telefonica della corsa: € 1,00